Je suis bloqué sur à l’étape du paiement, que faire ?

L’étape de paiement est contrôlée en temps réel avec notre partenaire « Monetico Paiement ». Dès lors que vous êtes sur la page de paiement, le problème rencontré n’est pas technique au niveau du site, l’origine est vraisemblablement liée à votre ordinateur.

Les actions à faire sont :
1 – Vérifier que la connexion internet est toujours active
2 – Actualiser la page internet – sous chrome, aller dans le menu « Afficher » puis sélectionner « Actualiser cette page ».
Si un message apparaît, celui-ci concerne les données bancaires saisies. Cela signifie qu’après vérification, certaines informations sont inexactes. Veuillez contrôler et saisir à nouveau les informations demandées.

N’hésitez pas à contacter le service client par e-mail, par téléphone, voir rubrique « Aide – Contactez-nous »